Буллинг в школе: как распознать травлю и что делать родителям

Ребёнок стал замкнутым, не хочет идти в школу, резко упало настроение или успеваемость? Иногда за этими изменениями стоит буллинг — систематическая травля со стороны одноклассников. Важно вовремя заметить проблему и правильно отреагировать.

Психологи Центра ментального здоровья ПИМУ Насонова Ульяна и Халак Мария рассказывают, чем буллинг отличается от обычных конфликтов, какие признаки нельзя игнорировать и что делать родителям.

Что такое буллинг и чем он отличается от ссоры

Буллинг — это не разовая ссора и не «дети поссорились». Это систематическое давление, при котором есть:

• неравенство сил (один или группа против более слабого);
• повторяемость;
• намерение причинить вред (физический, психологический или социальный).

Травля может быть физической, словесной, социальной (изоляция, распространение слухов) и интернет-буллингом.

Признаки, что ребёнка травят

Дети часто молчат о травле из-за стыда, страха или ощущения, что их не поймут. Обращайте внимание на косвенные сигналы:

• ребёнок не хочет идти в школу, особенно по определённым дням;
• появляются необъяснимые синяки, порванные вещи, «потерянные» деньги или телефон;
• стал замкнутым, раздражительным или тревожным;
• упала успеваемость, пропал интерес к учёбе и общению;
• жалуется на головные боли, боли в животе без видимых причин;
• избегает разговоров о школе, одноклассниках, переменах;
• изменился сон и аппетит.

Как поговорить с ребёнком

Важно создать ощущение безопасности, а не допроса.

• Выберите спокойное время, без спешки и обвинений.
• Говорите от своих наблюдений: «Я заметила, что тебе стало тяжело собираться в школу…»
• Избегайте фраз «Даже не обращай внимания» и «Дай сдачи» — они часто усиливают чувство одиночества и вины.
• Подтверждайте чувства ребёнка: «Это действительно неприятно и страшно».
• Чётко обозначьте позицию: «Ты не один, мы разберёмся вместе».

Что делать родителям: пошаговый план

1. Выслушайте ребёнка и зафиксируйте факты (когда, кто, что происходило).
2. Обратитесь к классному руководителю и школьному психологу.
3. При необходимости напишите официальное обращение администрации школы.
4. Если школа бездействует, а ситуация серьёзная — обращайтесь в органы управления образованием и, при угрозе здоровью, в правоохранительные органы.
5. Параллельно поддерживайте эмоциональное состояние ребёнка (при необходимости — с помощью психолога).

Чего нельзя делать

• Ругать ребёнка за то, что «не дал сдачи» или «пожаловался».
• Сразу устраивать скандал с родителями обидчика без понимания ситуации.
• Игнорировать проблему в надежде, что «само рассосётся».
• Запрещать ребёнку рассказывать о своих переживаниях.

Когда нужна помощь специалистов

Если ребёнок сильно тревожен, отказывается ходить в школу, появились признаки депрессии, самоповреждающего поведения или выраженной агрессии — обязательно обратитесь к детскому психологу или психотерапевту. Травля может оставлять длительные последствия, и ранняя поддержка очень важна.

Как распознать буллинг и правильно реагировать

В видео психологи объясняют, как по невербальным признакам заподозрить травлю даже если ребёнок молчит, показывают технику безопасного разговора и разбирают типичные ошибки родителей. Также даётся алгоритм общения с администрацией школы.

Разобраться, что стоит за агрессией в коллективе, — только первый шаг. Курс «Это база: фундамент ментального здоровья» от специалистов ПИМУ учит справляться со стрессом, выстраивать границы и восстанавливать эмоциональную устойчивость — и ребёнку, и взрослому. 

Подробнее о курсе — на странице «Это база: фундамент ментального здоровья».

Частые вопросы о буллинге в школе

Чем буллинг отличается от обычных детских конфликтов?
Конфликт обычно равен по силам и эпизодичен. Буллинг — это систематическое давление более сильного на более слабого с намерением причинить вред.

Что делать, если ребёнок просит никому не рассказывать?
Можно пообещать, что вы не будете действовать за его спиной без обсуждения. Но полностью игнорировать ситуацию нельзя — безопасность ребёнка важнее обещания молчать.

Стоит ли переводить ребёнка в другую школу?
Иногда это оправданное решение, особенно если школа не реагирует, а травля продолжается. Но сначала стоит попытаться решить вопрос на месте и подключить специалистов.

Может ли буллинг пройти сам?
Редко. Без вмешательства взрослых ситуация чаще усугубляется или оставляет долгосрочные последствия для самооценки и психики ребёнка.

Куда обращаться, если школа бездействует?
В органы управления образованием, к школьному омбудсмену (если есть), в психологические службы и, при угрозе жизни и здоровью, в полицию.